EEAT ve İçerik Kalitesi
EEAT ve YMYL İçeriği
- Alanlarında ileri düzeyde nitelikler ve derin alan uzmanlığı
- Nüansları ve incelikleri kapsayan kapsamlı arka plan bilgisi
- Gerçek dünya uygulaması ve deneyime dayalı kanıtlanmış en iyi uygulamalar
- Katı editoryal ve verilen bilgileri kontrol etme politikalarına bağlılık
- Sektör düzenlemeleri ve etik davranış kurallarına uyum
EEAT'yi Daha Ayrıntılı Anlamak
Uzmanlık/Expertise: EEAT'deki "E"
- Mevcutsa eğitim dereceleri
- Profesyonel sertifikalar
- Düzenlenmiş bir meslekte pratik yapmanıza izin veren lisanslar
- Prestijli meslek kuruluşlarına üyelikler
- Konuyla ilgili yayınlanmış kitaplar ve akademik makaleler
- Hakkımda” bölümünde niteliklerinizi, eğitiminizi, kimlik bilgilerinizi listeleyin
- Her yazar için konuyla ilgili niteliklerini ayrıntılı olarak açıklayan biyografiler sağlayın
- Ekibiniz tarafından yazılan yayınlanmış kitaplara/makalelere bağlantılar verin
- Web sitesi başlıklarında/alt bilgilerinde güven rozetleri/sertifikaları görüntüleyin
Deneyim/Experience: EEAT'deki İkinci "E"
- Tam zamanlı profesyonel iş deneyimini yıllarla ifade edin (örneğin, “20 yıllık danışmanlık deneyimi”)
- Sanatınızı aktif olarak uygulamaya harcanan saatleri tahmin edin
- Doğrudan deneyime sahip olduğunuzu video, görsel veya diğer yollarla gösterin. Örneğin, bir şeyin nasıl yapılacağını anlatacaksanız, o şeyi yaptığınız bir video ekleyin.
- Sahada karşılaşılan hatalardan veya zorluklardan elde edilen içgörüleri tartışın
- Akademik bilgiyi, kazanılan pratik bilgiyle karşılaştırın/zıtlaştırın
- Müşteri referanslarını ve gerçek dünyadaki başarı örneklerini paylaşın
Otorite/Authoritativeness: EEAT'nin Üçüncü Sütunu
- Büyük gazeteler, dergiler vb. gibi ana akım medya sitelerinden referanslar veya bağlantılar
- Çalışmalarınızın kitaplarda, akademik dergilerde veya sektör yayınlarında alıntılanması
- İşletmenizle ilgili değerli bilgilendirici sorgular için yüksek arama motoru sıralamaları (bunu kazanmak zaman alabilir)
- Pazar erişiminin ve etkisinin kapsamını gösteren doğrulanmış müşteri incelemeleri
- Mükemmelliği ve başarıyı tanıyan sektör ödülleri
- Otoriteyi sergilemenin yolları:
- İşletmenizin güvenilir yayınlardan aldığı medya bahsetmelerine ve kapsamına bağlantılar verin
- Bölgeniz için bir ödül kategorisinde “En İyi” seçildiyseniz rozetler görüntüleyin
- Tanınabilir markalardan ve düşünce liderlerinden referanslar ekleyin
- Övgüleri ve nitelikleri sergileyen bir ödül sayfası oluşturun
Güvenilirlik/Trustworthiness: EEAT'nin Dördüncü Sütunu
- İyi araştırılmış bilgileri açık, okunabilir bir biçimde sunun
- Paylaşılan temel istatistikler/gerçekler için orijinal kaynaklara ve atıflara bağlantılar verin
- Katı editoryal standartlar uygulayın ve yazılı bir düzeltme politikası bulundurun
- Olası çıkar çatışmalarını veya ticari ilişkileri açıklayın
- Gizliliği koruyun ve kullanıcı verilerinin etik olarak nasıl ele alınacağını açıklayın
- Müşterilere hizmet ettiğiniz süreyi gösterin (örneğin, “2019’da kuruldu”)
- Vaka çalışmaları olarak birlikte çalıştığınız tanınabilir markaları öne çıkarın
- Temel ekip üyeleri için niteliklerini vurgulayan biyografiler yayınlayın
- Video referansları ve incelemeler gibi kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğe küratörlük yapın
EEAT En İyi Uygulama Özetleri
Kimlik Bilgilerini ve Nitelikleri Belirgin Bir Şekilde Sergileyin
- Personel biyografilerini, niteliklerini, sertifikalarını, eğitimini, ödüllerini ve otorite göstergelerini ayrıntılı olarak açıklamak için “Hakkımızda” sayfası oluşturun
- Yazar adlarının altında belirli kimlik bilgilerini listeleyin (Melissa Çizmeci Aydın, Filolog gibi) ve daha uzun biyografilere bağlantı verin
Uygulamalı Deneyimin Derinliğini/Genişliğini Vurgulayın
- Alanınızdaki profesyonel deneyim yıllarını ölçün (ve bunu tüm katkıda bulunan yazarlar için zorunlu tutun)
- Teorik bilgiler yerine yalnızca saha çalışmasından öğrenilen bilgileri paylaşın
- İlk elden deneyimi açıklayan stratejik müşteri referansları kullanın
- Değer sağlama konusunda gerçek örnekler gösteren ayrıntılı vaka çalışmaları yayınlayın
Dış Doğrulamayı ve Kaynakları Alıntılayın
- İşletmenizin güvenilir yayınlardan aldığı saygın medya özelliklerine ve tanınırlığına bağlantılar verin
- Akredite kurumlardan araştırmalara atıfta bulunun ve orijinal çalışmalara bağlantılar ekleyin
- Hizmet verilen müşteri sayısı, elde edilen sonuçlar, alınan incelemeler gibi metrikleri listeleyin
Editoryal Gözetimi ve Uyum Uygulamalarını Gösterin
- Bilgi gerçekliğini kontrol etme süreçlerinizi ve editoryal standartlarınızı açıklayın
- Sıkı düzeltme, etik ve şeffaflık politikaları uygulayın
- Endüstri düzenlemeleri ve sürekli eğitim ile güncelliğinizi koruyun
EEAT için İçeriği Geliştirme Stratejileri
EEAT’ye layık olduğunuzun tanınması, kapsamlı ve stratejik bir yaklaşım gerektirir. Ancak bunun uzun vadeli güvenilirlik ve bağlılık üzerindeki etkisi paha biçilemezdir. EEAT’nizi daha iyi kullanmak ve sergilemek için sitenizde uygulayabileceğiniz bazı stratejiler şunlardır:
Yapılandırılmış Verilerden Yararlanın
EEAT kimlik bilgilerinizi arama motorlarına açıkça belirtmek için ilgili şema işaretlemelerini uygulayın:
Yazar Şeması
Yazar profil sayfalarında, katkıda bulunanların kimlik bilgilerini, yayınlanmış çalışmalarına bağlantıları, alandaki deneyim yıllarını, eğitimini ve ilişkilerini vurgulamak için Yazar şemasını kullanın.
Makale Şeması
Makale başlıklarında ve sayfa meta verilerinde, yazarın kimlik bilgilerini, genişletilmiş biyografi sayfasına bağlantıları ve varsa ortak katkıda bulunanları detaylandıran Makale şemasını ekleyin.
İnceleme Şeması
İşletmenizin üçüncü taraf doğrulaması olduğunu göstermek için, İnceleme şemasını kullanarak derecelendirmeleri, incelemeleri ve toplu puanları uygulayın. İlgili geri bildirimleri yüzeye çıkarın.
SSS Şeması
SSS şeması artık SERP’lerde gelişmiş görünürlük sağlamasa da, Google gibi arama motorlarının içeriği anlamasına yardımcı olur.
Tüketici sorularını ele alan tavsiye içerikleri için, en önemli kullanıcı sorunlarını anladığınızı ve bunlara yanıtlar sağladığınızı göstermek için SSS şemasını kullanın.
Schema.org işaretlemesini dahil etmek, arama motorlarının bir web sayfasında gözden kaçırabileceği EEAT otorite göstergelerini sergilemek için en iyi uygulamadır.
Kimlik Bilgilerini Birden Çok Yerde Sergileyin
- Makale başlıkları ve yazar biyografileri
- Basın bültenleri ve medya kitleri
- Web sitesi biyografileri ve Hakkımızda sayfaları
- Açılış sayfaları ve hizmet açıklamaları
- E-posta bültenleri ve pazarlama materyalleri
Kapsamlı İçerik Yayınlayın
Kapsamlı, gelişmiş içerik yayınlayarak konunuzdaki ustalığınızı gösterin. Bazı en iyi uygulamalar şunlardır:
- Çoğu aceminin sormayı bilmeyeceği ayrıntılı soruları ve çoklu bakış açılarını ele alın
- Kavramları birbirine bağlayan ve bariz olmayan içgörüleri yüzeye çıkaran nüanslı analizler sağlayın
- Alanınızdaki daha ince ayrıntılarda akıcılık gösterin ve içeriden terimler paylaşın
- Temel fikirlerin “neden” ve “nasıl”ını tanımlamanın yanı sıra açıklayın
- Kapsamlı uzmanlık gerektiren yaygın yanlış anlamaları ele alın ve çürütün
- Akademik bakış açılarını gerçek dünya deneyimine dayalı bakış açılarıyla karşılaştırın ve zıtlaştırın
- Ekibiniz tarafından başlatılan yenilikleri veya çığır açan araştırmaları öne çıkarın
Amaç, hem üst düzey stratejik konulara hem de taktiksel ayrıntılara hakimiyet sergileyen içerik oluşturmaktır. Okuyuculara karşılaşabilecekleri zorlukları tümüyle ele almak ve tavsiyelerde bulunmak kimliğinizi güçlendirir.
Tüketici Sorunlarını Çözün
- Alanınızdaki en üst düzeydeki bilgi sorgularını ve sorularını araştırın – insanlar bu konu hakkında ilk bilgi edinirken genellikle ne soruyor? Bunları kapsamlı bir şekilde ele alın.
- Mevcut müşterilerinize ürününüzü/hizmetinizi satın almadan önce karşılaştıkları en önemli sorunları sorun ve bu sorunları ele alan SSS’ler ve tavsiye içerikleri oluşturun.
- Müşteri hizmetleri ticketlarını analiz edin ve bilgilerin proaktif olarak çözülmesine yardımcı olabilecek yinelenen tüketici sorunlarını ve yanlış anlamaları belirleyin.
- Geçmiş müşterilerinizden, ürününüzün/hizmetinizin onlar için kritik bir sorunu nasıl çözdüğünü vurgulayan stratejik referanslar sunun.
- İnsanların sizinkiyle birlikte değerlendirebileceği popüler ürünler için karşılaştırmalar ve uyumluluk kılavuzları yayınlayın. Çözümünüzün ihtiyaçlarına uygun olduğunu görmelerini kolaylaştırın.
Onayları ve Katkıları Güvenceye Alın
Saygın endüstri otoritelerinin alıntılar sunması, içeriğe ortak yazarlık yapması veya misafir gönderileri yayınlaması, ilişkilendirme yoluyla muazzam bir güvenilirlik sağlar.
- Alanınızdaki potansiyel kaynaklar olarak en saygın uzmanları, kuruluş liderlerini veya araştırmacıları belirleme
- Uzmanlıklarına katkıda bulunabilecekleri ilgili konularda makaleler yayınlarken güvenilir figürlere ulaşma
- Kendi güvenilirliğinizi pekiştiren yerleşik otoritelerden olumlu alıntıları veya referansları yeniden yayınlama izni alma
- Sektörünüzdeki önde gelen kuruluşlarla işbirliklerinin sonuçlarını sergileyen ortak web seminerleri, örnek olay incelemeleri veya imzalı makaleler koordine etme
- Hedef kitlenizin zaten tanıdığı ve takip ettiği niş uzmanları tarafından yazılan blogunuzda katkıda bulunan misafir gönderilerini tanıtma
Önemli olan, yükselen gelgitlerden yararlanmak ve doğrulama sağlayabilecek mevcut otoriteye sahip etkileyicilere erişim kazanmaktır. Algılanan EEAT’yi artıran ekstra bir güvenilirlik katmanı kazanılır.
Düzenli Açıklamalar ve Şeffaflık Raporları Yayınlayın
Kalite standartlarına ve en iyi uygulamalara bağlılığınızı karşılaştıran yıllık açıklamalar yayınlamak, radikal şeffaflık yoluyla güvenilirliği artırır. Öne çıkarılacak faydalı metrikler şunlardır:
Gerçek kontrol oranları: Herkese açık olarak yayınlanan tüm içeriğin yüzde kaçının gerçek doğrulamadan geçtiği. Sürecinizi açıklayın.
İçerik tazeliği indeksi: Bilgilerin güncel olduğundan emin olmak için kataloğunuzun ne kadarının geçen yıl içinde gözden geçirildiğini/güncellendiğini gösterin.
Tüketici şikayet yanıt oranları: Kullanıcı şikayetlerini ele almak için yüzdeyi ve ortalama çözüm sürelerini paylaşın.
Okuyucu memnuniyet anketleri: Tüketici sorunlarını çözdüğünüzü gösteren anket geri bildirimlerini ve referansları vurgulayın.
Uzman katkı oranları: İçeriğin ne kadarının kimlik bilgisi olan endüstri uzmanlarından alıntılar, ortak yazarlıklar veya misafir gönderileri içerdiğini açıklayın.
Düzeltmeler ve revizyonlar: Sabitlenmiş tüm gerçek hatalarını listeleyen, herkese açık olarak erişilebilen güncel bir düzeltmeler sayfası bulundurun. Doğruluğa bağlılık gösterin.
Bunun gibi açıklamaları yıllık olarak paylaşmak, standartları koruma, tüketicilere hizmet etme ve sorunları çözme konusunda tavizsiz bir bağlılık sergiler. Bu, otorite ve güven oluşturur.
Peki ya Bing? EEAT'yi kullanıyor mu?
Microsoft Bing, EEAT’nin sürümüne Kaliteli İçerik veya QC olarak atıfta bulunur. Google gibi Bing de arama sonuçlarında en güvenilir bilgileri sağlamayı amaçlar.
- Uzmanlık: İçerik üreticilerin bilgi derinliğini, deneyim düzeyini ve niteliklerini değerlendirme
- Otorite: Kaynakların referanslara ve alıntılara göre etkisini ve itibarını tartma
- Güvenilirlik: Editöryel standartları, şeffaflığı ve etik kurallara bağlılığı değerlendirme
- Alaka Düzeyi: Arama amacı için konu bazlı uygulanabilirliği ve kullanışlılığı belirleme
Bing, bu kalite boyutlarında yüksek puan alan sayfaları daha iyi indeksleme, sıralama ve görünürlükle ödüllendirir.
Ve tıpkı Google gibi Bing de YMYL sayfalarına daha fazla dikkat eder – tıbbi, finansal veya yasal içerik için artırılmış uzmanlık ve dürüstlük gösterileri gerektirir.
Bu nedenle, hangi arama motoru olursa olsun, EEAT için optimizasyon yapmak, görünürlüğü hedefleyen içerik ekipleri için zorunlu olmaya devam ediyor. Odak noktası, kullanıcılara güvenilir, yüksek kaliteli tavsiyelerde bulunmak olmalıdır.
EEAT ile İlgili Yaygın Zorlukların Üstesinden Gelmek
Yüksek uzmanlık, deneyim, otorite ve güvenin tanınması zor olabilir. İşte sitelerin karşılaştığı bazı yaygın engeller ve çözümleri:
Yeni Bir Site Olarak Güven Oluşturma
Yeni web siteleri, geçmiş uzmanlık kanıtında zorluk çekebilir. İşte bunu telafi etmek için bazı stratejiler:
- Ekip üyesi kimlik bilgilerini ve geçmişlerini vurgulayın
- Personelin yayınlanmış çalışmalarına ve medya tanınmasına bağlantı verin
- Geçici olarak danışman vesikalıklarını/biyografilerini daha belirgin bir şekilde öne çıkarın
Eski veya Durgun Görünme
Web siteleri çok uzun süre yeni içerik veya güncelleme olmadan kalırsa, eski görünebilir. Bunu değiştirmek için:
- Yeni tavsiye makaleleri yayınlamak için düzenli bir içerik temposu belirleyin
- Sık sık yenilenen bir blog veya kaynaklar bölümü tutun
- Eski materyalleri kaldırın veya yayın/güncelleme zaman damgalarıyla işaretleyin
İçerik Kalitesini İzleme
Ne kadar çok içerik yayınlanırsa, her bir parçanın uzmanlık göstermesini sağlamak o kadar zorlaşır. Kaliteyi koruma için başvurulabilecek bazı taktikler:
- Sıkı editoryal yönergeler ve gerçek kontrol süreçleri uygulayın
- Kimlik bilgisi olan konu uzmanlarının içeriği onaylamasını sağlayın
- Standartları doğrulamak için periyodik olarak bir gönderi örneğini denetleyin
Bir Influencer Ağı Olmaması
Mevcut medya ilişkileri veya endüstri bağları olmadan, liderleri ortak yazarlığa veya alıntı vermeye ikna etmek zor olabilir. Ek pozlama için yeni bir platformla ortaklıklara daha açık olabilecek yükselen yıldızları veya ikinci kademe isimleri belirleyin.
- Tanınmış kişilere, zamanlarının yüksek kaliteli ortak oluşturulan içerik için iyi kullanılacağından emin olmak için ayrıntılı katkıda bulunan yönergeleri geliştirin.
- Yayınlandıktan sonra kişinin katkılarını sosyal kanallarda proaktif olarak tanıtın. Değer katan bir ortaklık hedefleyin.
- Zamanla karşılık verebilecek editörler ve meslektaşları ile ilişkiler kurmak için diğer endüstri yayınları için kendi uzmanlığınızı ve düşünce liderliğinizi gönüllü olarak yapın.
Yerleşik Olmayan Görünme
Daha yeni siteler, rakiplere kıyasla deneyimsiz görünebilirler ve bu da bağlantı almak, alıntı yapmak ve çevrimiçi varlığınızı oluşturmaya başlamak açısından zordur.
- İyi kaynaklara sahip, ciddi ve kalıcı olacak şekilde inşa edildiğinizin sinyalini veren birinci sınıf estetiklere sahip profesyonelce tasarlanmış bir web sitesine yatırım yapın.
- Derinlemesine içerik ve kılavuzlar oluşturmaya zaman ayırın. Bu aşamada nicelikten çok kaliteyi düşünün, bir sürü ince içerikle başlamayın.
- Odak noktasının marka tanınırlığından ziyade uzmanlık olduğu uzun süreli PR fırsatları (örneğin, özetler, listelemeler) arayın.
Daha Küçük İşletmelerde Uzmanlık Personeli
Küçük şirketler, yalnızca birkaç şirket içi uzmana güvenerek yeterince benzersiz yetkili içerik oluşturmakta zorlanabilir.
- Niş konu uzmanlığındaki boşlukları gidermek için freelance platformlarını keşfedin. Kimlik bilgilerini gösteren portföy örnekleri isteyin.
- Kaliteyi korumak için düzenleme süreçlerini ve gerçek kontrol politikalarını açıkça özetleyen katkıda bulunan yönergeleri ayarlayın.
- Çalışanları odak alanlarındaki sürekli eğitim yoluyla mikro kimlik bilgilerine ulaşmaları için ödüllendirin.
Taraflı veya Tanıtım Amaçlı Görünme
Markanın aşırı tanıtımını yapan içerikler objektif olmaktan ziyade güvenilirliği riske atar.
Bu, özellikle içerik tanıtımı amacıyla sitelerini kuran influencer ve iştirak siteleri için zor olabilir. Zamanla, uzun vadeli değer sağlamak ve güven oluşturmak için stratejiler üzerinde çalışmanız gerekecektir.
- Doğrudan ürün/hizmet satmayan, ancak daha geniş değer sağlayan bilgilendirici makaleler karışımı yayınlayın.
- Şeffaflık konusunda katı editoryal yönergelere uyun ve yanlılığa neden olabilecek tüm ilişkileri açıklayın.
- Ortak oluşturulan içerik için güvenilir medya ortaklıkları arayın ve markalaşmayı sınırlayın.
- Görsel Otorite İpuçlarının Eksikliği
- İçeriğinde çok metin ağırlıklı olan web siteleri, otoriteyi görsel olarak yeterince iletemeyebilir.
Stratejiler:
- Kimlik bilgilerini sergileyen daha fazla personel vesikalık ve biyografileri ekleyin.
- Öne çıkarılan tanınabilir medya logolarını görüntüleyin.
- Sertifikalar, rozetler ve ödüller gibi güven sinyallerinin görsel amblemlerini sergileyin.
EEAT, Google gibi arama motorlarının içerik kalitesini değerlendirmesi için kritik bir çerçeve olarak duruyor.
EEAT’nin doğrudan bir sıralama sinyali olup olmadığı tartışmalı olsa da, hem arama motorlarına hem de kullanıcılara hitap eden içerik oluşturmada önemi tartışılmaz.
Uzmanlık göstermeye, gerçek dünya deneyimlerini sergilemeye, nişinizde otorite kurmaya, şeffaflık ve doğruluk yoluyla güvenilirliği artırmaya odaklanarak, çevrimiçi varlığınızı önemli ölçüde geliştirebilirsiniz. Unutmayın, EEAT’ye öncelik vermek yalnızca arama motoru görünürlüğünü artırmakla kalmaz, aynı zamanda güvenilir ve doğru bilgilere değer veren sadık bir kitle oluşturur.
